Étude de cas
Arcane a accompagné Carrefour dans la mise en place du dispositif de mesure App pour faire face aux challenges de l’attribution mobile
Contexte
L’acteur majeur de l’e-commerce alimentaire Carrefour s’est posé la question de la mesure de l’attribution sur ses campagnes app.
Quel est le bon dispositif à mettre en place pour mesurer efficacement la performance des campagnes sur applications mobiles, dans un contexte cross canal et avec des contraintes fortes sur iOS ?
Méthodologie
Cadrage
→ Clarification des besoins business et en acquisition & identification des typologies de campagnes média opérées sur web & app
→ Prise de connaissance de la stack de mesure existante (outils utilisés et linkings)
Formulation d’une recommandation stratégique comprenant
→ Les linkings à opérer entre AppsFlyer et les plateformes, et entre les plateformes Google entre elles avec au coeur Firebase Analytics
→ Les solutions à mettre en place pour contrer les limites imposées par Apple telles que SKAN, on-device measurement et des projets de modélisation
Résultats
1. Une feuille de route stratégique sur :
→ Les linkings entre les outils à mettre en place
→ Des guidelines sur le bon mapping SKAN à implémenter en vue d’améliorer la mesure de la performance des campagnes sur iOS
→ Autres solutions de mesure telles que On-device measurement ou des projets de modélisation avancée
2. Des équipes tracking et acquisition formées aux outils de mesure sur l’application mobile (Firebase, Mobile Measurement Partner, Web-to-app connect…)
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