Étude de cas
L’intégration des ventes offline réalisées en concession a permis de mieux qualifier les leads et d’alimenter les algorithmes publicitaires
Méthodologie
Structurer une méthodologie de remontée des données, permettant de suivre un lead sur site, en call-center puis lors de sa visite en concession.
Orchestrer la remontée de l’ensemble de ces données grâce au protocole de mesure de Google Analytics.
Mettre en place un reporting de suivi proposant une lecture de la performance des leviers sur les formulaires générés en ligne, mais aussi sur les leads nets et sur les ventes générées en concession.
Remonter les nouvelles conversions dans Search Ads 360 et mettre en place un KPI de pilotage omnicanal, tenant compte des étapes du cycle de vente et de la typologie des leads.
Piloter de manière intelligente les campagnes Autosphere dans Search Ads 360
Résultats
plateformes back- office intégrées à GA : le call center et l’outil de gestion des leads
événements offline distincts collectés en server-side et envoyés vers GA
de données à très haute valeur business collectées
Témoignage
« La volonté de performance d’Emil Frey France et l’expertise technique d’Arcane ont permis à cette collaboration autour de cet ambitieux projet de tracking avancé de voir le jour. Ce projet est un symbole de la capacité d’Arcane à répondre aux problèmes d’attribution vis à vis des objectifs omnicanaux de ses clients. »
Ces études de cas pourraient vous intéresser
Faisons de vos données un moteur de croissance. Voir nos offres
